Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Általunk gyűjtött adatok

A BranchingPlots különféle adatokat gyűjt annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk és fejleszthessük. Az általunk gyűjthető adatok a következők:

Az Ön által közvetlenül megadott adatok:

• Teljes neve és e-mail-címe a regisztráció során
• Fizetési adatok (biztonságosan, partnereink által feldolgozva)
• Tartalmi preferenciák és fiókbeállítások
• Ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetek
• Értékelések, megjegyzések és visszajelzések tartalmakról

Automatikusan gyűjtött adatok:

• Platformhasználati adatok (megtekintett epizódok, meghozott döntések, megtekintési idő)
• Eszközadatok (modell, operációs rendszer, egyedi azonosító)
• IP-cím és hozzávetőleges helyadatok
• Hozzáférési naplók és munkamenet-adatok
• Az internetkapcsolatra vonatkozó adatok

2. Hogyan használjuk az adatait

A gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Szolgáltatásnyújtás: fiókja létrehozása és kezelése, fizetések feldolgozása és a megrendelt tartalom biztosítása.
• Személyre szabás: sorozatok és epizódok ajánlása a megtekintési előzmények és megadott preferenciák alapján.
• Kommunikáció: értesítések küldése új tartalmakról, platformfrissítésekről és előfizetésével kapcsolatos információkról.
• Szolgáltatásfejlesztés: használati minták elemzése a felhasználói élmény javítása, hibák kijavítása és új funkciók fejlesztése érdekében.
• Biztonság: csalások, jogosulatlan hozzáférések és a felhasználási feltételek megsértésének észlelése és megelőzése.
• Jogi kötelezettségek teljesítése: alkalmazandó jogi és szabályozási kötelezettségek betartása.

Az Ön adatainak kezelésének jogalapja az adott esettől függően: szerződés teljesítése, hozzájárulás, jogos érdek vagy jogi kötelezettség teljesítése, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet) értelmében.

3. Adatmegosztás

A BranchingPlots nem adja el személyes adatait harmadik feleknek. Adatokat az alábbi esetekben osztunk meg:

• Szolgáltatók: a platform működtetésében közreműködő vállalatok (fizetésfeldolgozók, tárhelyszolgáltatók, elemzőeszközök), titoktartási megállapodások hatálya alatt.
• Jogi kötelezettségek: amennyiben jogszabály, bírósági végzés vagy illetékes hatóság előírja.
• Jogvédelem: amennyiben szükséges a BranchingPlots, felhasználóink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.
• Üzleti átruházás: összeolvadás, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén az adatok átruházhatók, előzetes értesítés után.

4. Sütik (Cookie-k) és hasonló technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a platformon nyújtott élmény javítása érdekében. Az általunk használt sütik típusai:

• Elengedhetetlen sütik: a platform alapvető működéséhez szükségesek, pl. hitelesítés és biztonság.
• Teljesítménysütik: arról gyűjtenek adatokat, hogyan használja a platformot, hogy segítsenek annak fejlesztésében.
• Funkcionális sütik: megjegyzik az Ön preferenciáit, pl. nyelvi beállításokat és lejátszási beállításokat.
• Reklámsütik: releváns hirdetések megjelenítéséhez használt sütik (csak ingyenes tartalmaknál).

A sütibeállításait a böngészője beállításaiban kezelheti. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja a platform működését.

5. Adatbiztonság

A BranchingPlots megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz személyes adatainak jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, közzététellel vagy megsemmisítéssel szemben való védelme érdekében. Az alkalmazott intézkedések közé tartoznak:

• SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelnél
• Jelszavak biztonságos hash-eléssel történő tárolása
• Szerepkör alapú belső hozzáférés-vezérlés
• Folyamatos biztonsági megfigyelés és sebezhetőségi tesztelés
• Biztonsági incidensekre vonatkozó reagálási terv

Bár mindent megteszünk adatai védelme érdekében, az interneten keresztüli adatátvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-osan biztonságos. Adatait érintő biztonsági incidens esetén értesítjük Önt és az illetékes adatvédelmi hatóságot a jogszabályok által előírt módon.

6. Az Ön jogai (GDPR)

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében Önnek az alábbi jogai vannak személyes adatai tekintetében:

• Hozzáférés joga: másolatot kérhet az Önről tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítés joga: kérheti a hiányos, pontatlan vagy elavult adatok helyesbítését.
• Törlés joga: kérheti személyes adatainak törlését, kivéve ha azok megőrzése jogi kötelezettségen alapul.
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatainak más szolgáltatóhoz való átvitelét.
• Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
• Tiltakozás joga: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Tájékoztatás joga: tájékoztatást kaphat arról, hogy mely szervezetekkel osztjuk meg adatait.

E jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail-címen: support@storyplay.tv. A kérelmekre 15 munkanapon belül válaszolunk.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az e nyilatkozatban leírt célok teljesítéséhez szükséges, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy tesz lehetővé.

Fiókja megszüntetése után bizonyos adatokat legfeljebb 5 évig megőrizhetünk jogi kötelezettségek teljesítése, viták rendezése és a csalások megelőzése céljából. Az anonimizált használati adatok statisztikai célból határozatlan ideig megőrizhetők.

8. Kiskorúak

A BranchingPlots platform 13 éven felüliek számára készült. Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti személyektől a szülők vagy törvényes képviselők igazolható hozzájárulása nélkül.

Ha úgy véli, hogy véletlenül gyűjtöttünk 13 év alatti kiskorú adatait, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, hogy törölhessük ezeket az adatokat.

A 13 és 17 év közötti felhasználóknak javasoljuk, hogy a platformot szülői vagy gondviselői felügyelet mellett használják.

9. A nyilatkozat módosítása

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunk változásait vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat.

Lényeges változtatások esetén e-mailben vagy a platformon megjelenő kiemelkedő értesítéssel tájékoztatjuk Önt a módosítások hatálybalépése előtt. A nyilatkozat elején szereplő „utoljára frissítve" dátum jelzi, mikor lett utoljára felülvizsgálva.

A platform módosítások közzétételét követő további használata az aktualizált nyilatkozat elfogadását jelenti.

10. Kapcsolat

Ha kérdése, aggálya vagy kérelme van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO):

• E-mail: support@storyplay.tv
• Tárgy: Adatvédelem / GDPR
• Válaszidő: legfeljebb 15 munkanap

Ha úgy véli, hogy jogait megsértették, panaszt nyújthat be közvetlenül az illetékes adatvédelmi hatósághoz (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH).